ฝ่ายกงสุลของสถานทูตฯ มีหน้าที่ดูแลผลประโยชน์ของชาวอังกฤษที่มาเยือนหรือพำนักอยู่ในประเทศไทย  โดยให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสมแก่สถานการณ์ของแต่ละบุคคลในแต่ละกรณีต่างๆ กันไป เช่น การออกหนังสือเดินทางให้ใหม่แทนฉบับเก่า การให้ข้อมูลเกี่ยวกับการโอนเงิน การให้ความช่วยเหลือตามควรแก่กรณีในกรณีที่ถูกข่มขืนหรือถูกทำร้ายร่างกาย ในกรณีที่ตกเป็นเหยื่ออาชญากรรม หรือในกรณีที่ต้องเข้าโรงพยาบาล การให้ความช่วยเหลือผู้ที่ป่วยทางจิต การให้รายละเอียดเกี่ยวกับทนายความ ล่าม แพทย์ หรือผู้ประกอบพิธีปลงศพ ในประเทศไทย  ฝ่ายกงสุลจะกระทำทุกวิถีทางในอันที่จะติดต่อกับท่านภายในเวลา 24 ชั่วโมงนับแต่ที่ได้รับแจ้งว่าท่านถูกควบคุมตัว รวมถึงการเสนอให้ความอนุเคราะห์และความช่วยเหลือในกรณีต่างๆ เช่น การลักพาตัวเด็ก การมรณกรรมในต่างประเทศ การดำเนินการเกี่ยวกับผู้ที่สูญหายหรือถูกจับตัวไปเรียกค่าไถ่ การติดต่อกับเพื่อนหรือญาติ หากต้องการ  นอกจากนี้ ฝ่ายกงสุลยังให้บริการรับรองเอกสารและบุคคลที่อาจต้องกระทำตามข้อกำหนดของทางการไทย เช่น เมื่อท่านยื่นขอทำใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ หรือการขอวีซ่าประเภทเกษียณอายุ  หากท่านอาศัยอยู่ในประเทศไทยเป็นระยะเวลานานกว่าสามเดือน เราขอแนะนำให้ท่านขึ้นทะเบียนชื่อไว้กับทางสถานทูตฯ

ฝ่ายวีซ่าซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ UK Border Agency มีหน้าที่ดูแลพิจารณาคำขอวีซ่าเพื่อเดินทางเข้าสหราชอาณาจักรเพื่อการท่องเที่ยว เพื่อการศึกษา เพื่อการพำนักอาศัย หรือเพื่อทำงานในสหราชอาณาจักร  ฝ่ายวีซ่าได้จัดเตรียมข้อมูลต่างๆ ทั้งในรูปแบบแผ่นพับและที่ปรากฏอยู่ในเว็บไซต์ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ซึ่งเป็นการระบุข้อกำหนดและรายละเอียดต่างๆ ที่จะต้องกรอกในการยื่นคำขอวีซ่าแต่ละประเภท และค่าธรรมเนียมวีซ่า  ทั้งนี้ ข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการขอวีซ่าสามารถดูได้ที่เว็บไซต์ของบริษัทที่ทางสถานทูตฯ ได้ว่าจ้างให้ดำเนินการในเรื่องนี้ คือ ศูนย์รับคำขอวีซ่า ซึ่งบริหารงานโดยบริษัท วีเอฟเอส (ประเทศไทย) จำกัด

ฝ่ายการพาณิชย์และการลงทุนปฏิบัติงานตามนโยบายของทบวงการค้าและการลงทุนแห่งสหราชอาณาจักร โดยการสนับสนุนส่งเสริมบริษัทในอังกฤษที่ประกอบธุรกิจในระดับนานาชาติ และบริษัทโพ้นทะเลที่กำลังหาช่องทางการลงทุนในสหราชอาณาจักร  บทบาทหลักของฝ่ายการพาณิชย์และการลงทุน คือ ช่วยเสริมสร้างการพัฒนาความสัมพันธ์ทางด้านการค้าและการลงทุนระหว่างประเทศอังกฤษและประเทศไทยให้แข็งแกร่งขึ้น  วัตถุประสงค์หลักของฝ่ายการพาณิชย์และการลงทุน คือการช่วยให้บริษัทในอังกฤษสามารถประกอบการค้าได้อย่างมั่นคงและมีการลงทุนในประเทศไทยเพิ่มมากขึ้น  นอกจากนี้ ยังมุ่งหวังที่จะชักชวนให้มีการลงทุนที่มีคุณภาพโดยตรงจากประเทศไทยในอังกฤษอีกด้วย  ฝ่ายการพาณิชย์และการลงทุนได้จัดให้มีการเสนอความช่วยเหลือในรูปแบบต่างๆ มากมาย โดยหลักแล้วผ่านสำนักงานบริการการแนะนำตลาดในต่างประเทศ (Overseas Market Introduction Service – OMIS) ซึ่งรวมถึงการให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่ต้องการหาอุปกรณ์ วัสดุ การบริการวิชาชีพ และผู้ร่วมทุนจากอังกฤษ

ฝ่ายสื่อสารองค์กรมีหน้าที่รับผิดชอบในการส่งเสริมนโยบายของรัฐบาลอังกฤษในประเทศไทย  ฝ่ายสารนิเทศสามารถตอบปัญหาทั่วๆ ไปเกี่ยวกับประเทศอังกฤษ และมีข้อมูลต่างๆ มากมายเกี่ยวกับอังกฤษ และให้ความช่วยเหลือสื่อมวลชน